客服专员

家教销售型客服 / 咨询顾问 我们是深耕家教服务的创业团队，老板拥有五六年行业实操经验，业务模式成熟、客源稳定，现阶段业务量增长快速，正式扩招核心团队。公司处于初创成长期，无复杂层级与职场内耗，晋升路径清晰，老板亲自带教，能快速积累行业经验与收入。团队同步布局多项相关业务，能力达标后可根据个人发展需求升级转岗，成长方向多元。 岗位职责： 1. 负责家长端咨询接待，精准捕捉学员补习需求，匹配合适的师资方案 2. 全程跟进意向客户，推进试课安排与签单回款，完成个人业绩目标 3. 维护存量客户，处理基础售后问题，促成复购与转介绍 4. 可按公司提供的拓客方法开发新客源，享受专属高比例提成 5. 做好客户信息与订单台账登记，保证数据清晰可查 任职要求： 1. 大专及以上学历，35岁以内，有教培、销售、客服相关工作经验优先 2. 沟通表达能力强，普通话标准，擅长共情家长需求、挖掘客户痛点 3. 有目标感和自驱力，能承受业绩压力，愿意靠能力拿高薪 4. 做事细心负责，熟练使用微信和基础办公软件 5. 认可家教服务行业，愿意长期跟随团队发展 薪资福利： 无责底薪3000-4000元，按经验能力分档定薪，新人享一对一岗前带教 全勤奖200元，当月无迟到早退旷工全额发放 业绩提成：两段式超额累进机制，公司分配线索按5%-10%计提；自主拓客线索享受更高提成比例，多劳多得，收入上不封顶 综合收入：稳定跟进状态5000-8000元，全力冲单8000-12000+元 ，午休2小时，上六休一 团队氛围：初创团队扁平化管理，无层级、无内卷，工作氛围轻松融洽 成长福利：月度团建、节日福利、定期业务培训，核心成员可晋升主管、城市负责人，解锁团队分红与合伙人权益 工作地点：南京市江宁区有志大厦