技术实施工程师

岗位职责:

1、移动机器人项目实施：全面主导海康机器人项目的软硬件部署与实施，保障项目各环节有序推进并顺利落地。

2、客户关系管理：保持与客户的高效沟通，精准把握客户需求，提升服务体验，推动项目高质量通过验收。

3、团队培养：带领新员工参与基础性项目实施工作，提供指导支持，助力团队能力持续提升。

4、内部协作：与内部相关部门密切配合，协同推进项目进度，及时汇报设备调试及交付过程中出现的问题，确保按时完成交付任务。

5、交付需求管理：负责处理实施阶段的售后问题，并做好详细记录；开展需求调研与分析，输出标准、明确的需求文档。

6、客户培训与项目验收：为客户开展产品操作培训，确保其熟练掌握使用方法；协助完成项目验收流程，保障交付质量。