催收法务

岗位职责：

1、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的银行产品和服务咨询；

2、维护老客户关系，定期回访，提升客户满意度和忠诚度；

3、根据公司策略，完成个人销售目标，定期汇报工作进展；

4、收集市场信息和竞争对手动态，为公司产品和服务优化提供参考；

5、参与团队培训，不断提升自身业务能力和产品知识。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力和说服技巧，能够准确把握客户需求；

2、有较强的事业心和抗压能力，能够在业绩压力下保持积极心态；

3、具有团队合作精神，能够与同事共同进步，达成团队目标；

4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力和客户服务意识。