客服专员
4-5千/月该职位于7日内发布
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包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
3. 协同相关部门跟进问题解决，推动客户诉求高效闭环
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5.积极参与服务培训与考核，持续提升沟通能力与业务熟练度
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有相关经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张女士IP：江苏苏州
12分钟前回复|今日回复7次|
苏州市黔珏纺织科技有限公司
·人事经理工作地址：
苏州吴江区闽升仓库办公楼
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法定代表人：张美进
成立日期：2025-03-26