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有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及沟通内容，完成工单录入与跟进闭环
3. 主动收集客户反馈，协助优化服务流程与产品体验
4.配合团队完成日常数据统计、报表整理及跨部门协作任务
5.严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有相关经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
吴先生IP：江苏无锡
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无锡惠山区长安街道
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法定代表人：潘欢欢
成立日期：2022-04-26