售后客服人员
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客服专员
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客服
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免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班网络客服
岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题，提升满意度与复购率
4. 整理常见问题反馈，协助优化产品说明与服务流程
5. 遵守服务规范与时效要求，保障客户体验一致性
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排
4. 具备基础网络知识及电商平台操作经验者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：江苏常州
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法定代表人：刘德宇
成立日期：2026-09-10