足浴店客服
6000-11000元/月足浴店客服
1-1.1万元/月无锡梁溪区招客服人员
1-1.1万元/月无锡梁溪区健康养生主管,客服,
3000-8000元/月无锡梁溪区急招客服人员
6000-10000元/月无锡惠山区招客服人员
3000-8000元/月招客服文员一名(非电话销售)
3000-4000元/月该职位于3日内新发布
【木作安装招客服文员一名】非电话销售
一、岗位职责
负责木作产品(衣柜、橱柜、木门、护墙板等)的售后咨询对接,及时响应客户关于安装效果、使用问题、售后维修等诉求。
受理客户投诉与建议,耐心沟通并记录问题详情,协调安装师傅制定解决方案,跟踪处理进度直至问题闭环。
建立客户售后档案,记录安装时间、问题类型及处理结果。
二、任职要求
【学历与经验】
高中及以上学历,1年以上家居、建材、定制家具行业售后客服经验者优先;
熟悉木作产品(板材、五金、安装工艺)特性及常见售后问题处理方法者优先。
【专业能力】
亲和力强,具备良好的沟通协调能力,能清晰对接客户与安装师傅,平衡双方需求,高效解决纠纷。
熟练使用办公软件(Excel/Word)及客户管理系统。
【综合素质】
性格耐心细致,有较强的服务意识与抗压能力,能妥善处理客户负面情绪。
工作积极主动,有责任心,具备团队协作精神。
三、福利待遇
上班时间8:30~17:30。
综合薪资3000元/月
实习期三个月。
可缴纳五险,享受带薪年假、节日福利、定期团建;提供专业的木作安装知识教学。

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