售后工程师
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职位详情:
不合适
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经验不限大专接受加班售后技术支持
岗位职责:
1. 主要前往客户公司驻场处理各类售后技术问题,负责产品故障排查、维修、调试,保障客户正常使用。
2.负责日常客户关系维护,主动对接客户、解答技术疑问、收集使用反馈,提升客户满意度,维护长期合作关系。
3. 做好售后问题记录、复盘汇总,配合公司完成售后台账、问题优化及客户培训指导工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,化学、化工相关专业优先,应届生可培养。
2. 性格沉稳处事冷静,具备优秀的沟通谈判能力,可直面合作厂商车间负责人,高效协商处理各类售后疑难问题。
3.工作责任心强,在岗处理客诉与售后问题期间专注工作,保证问题处理效率。
4.逻辑表达清晰,擅长沟通斡旋,拥有良好的问题博弈与协商能力,合理维护公司权益,妥善化解售后矛盾。
5.能接受长期/常态化出差、驻客户现场工作。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

樊女士IP:江苏无锡
3个月内活跃|
宿迁拓新科技有限公司
·人事经理工作地址:
无锡宜兴市宜兴市长顺·创谷(宜兴)智能制造产业园
点击查看地图法定代表人:张守维
成立日期:2022-11-07
