电商客服主管
6000-10000元/月客服主管1-3年学历不限月结办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
了解物流市场,对周围物流园熟悉,具备物流经验
4000-7000元/月客服主管经验不限大专及以上月结1-2人全职弹性工作制正常工作制
常州捷帅物流有限公司常州·钟楼区
电商客服经理
6000-10000元/月客服主管1-3年学历不限办公室坐班倒班工作制
常州世欢网络科技有限公司常州·武进区
客服组长/十三薪/大厂管理
6000-8000元/月该职位于3日内新发布
拨打电话
职位详情:
不合适
投诉
岗位职责:
1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务水准及人员稳定性
2.统筹BPO电商平台团队运作,设计并持续优化业务流程与执行标准,推动团队整体工作效率提升
3.具备独立管理BPO团队的实际经验,确保各项KPI指标达成,保障客户满意度及CPD绩效表现
任职要求:
1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景;
2.具备良好的服务意识与BPO客服体系下的服务运营知识,能够识别服务环节中的改进点并推动优化落地
base许昌

王先生IP:安徽合肥
今日活跃|
安徽携睿信息技术有限公司
工作地址:
常州钟楼区大数据产业园618
点击查看地图法定代表人:余王霞
成立日期:2018-10-22
