贷后实地走访岗

岗位职责：

1.协同合作机构开展逾期客户实地走访，通过现场交流评估其还款能力与意愿，协助制定个性化催收方案，保障清收目标实现，并整理外访信息用于优化后续处置策略；

2.实时跟进逾期客户还款进展，对存在还款困难的客户设计切实可行的解决方案及分期安排；

3.保持与客户的有效沟通，及时响应并妥善处理服务投诉，防止纠纷扩大化；

4.持续监控作业过程中的潜在风险，发现异常情况及时上报；

5.严格落实总部各项政策要求，持续学习行业监管政策与市场动态，强化合规意识与外勤执行能力；

6.结合实际工作实践，提出外访服务流程与体系优化建议；

7.配合完成总部交办的其他相关任务。

任职要求：

1.年龄不超过35周岁；

2.具备本科及以上学历，法学、经济学等相关专业优先；应届毕业生优先考虑，非应届者需具有银行、消费金融公司贷后管理、风控管理或客户服务类岗位工作经验；

3.无不良从业记录，责任心强，具备良好的同理心和服务意识；

4.具备优秀的沟通表达与谈判协调能力，能有效应对各类复杂情境；

5.熟知金融领域相关法律法规，具备较强的合规操作意识。

说明：第三方用工，后续符合标准的人员有机会转为正式用工。