客服专员
3000-8000元/月该职位于3日内新发布
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有提成11-20人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服客服专员
岗位职责:
1.线上招聘,长白班8小时
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户沟通信息及服务过程,确保数据完整可追溯
4.定期汇总常见问题与建议,协助优化服务流程与产品体验
5.配合完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有客户服务经验者优先
5.善于沟通协作,认同以客户为中心的服务理念
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王先生IP:江苏南通
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南通贤达企业管理服务有限公司
·企业人事工作地址:
南通崇川区福地商业广场
点击查看地图法定代表人:王峰峰
成立日期:2021-03-29
