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1-3年大专文员
【岗位职责】
1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。
2. 掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3. 处理邮件和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
4. 处理客人电话中的问题,保证客户满意度。
【岗位要求】
1. 大专学历或同等文化程度,具有1年以上从事酒店工作经历。
2. 熟悉电脑操作。
3. 具有良好的中英文表达能力。
职位总结

杨女士IP:江苏南通
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南通绿洲国际大酒店有限公司
·人事经理工作地址:
南通崇川区南通绿洲国际假日酒店A座
点击查看地图法定代表人:殷振彬
成立日期:2011-09-07
