销售内勤

一、岗位职责 1. 订单全流程管理：负责销售订单的接收、核对、录入、下单、跟进及台账更新，确认订单产品规格、数量、价格、交期等信息无误，同步对接生产、仓储、物流部门，跟踪订单生产、发货、到货全流程，及时处理订单异常问题，保障订单顺利交付。 2. 客户资料与对接服务：负责公司客户档案的整理、录入、更新与维护，完善客户信息台账，分类归档客户资料；日常对接客户咨询、对账、售后衔接等基础工作，及时反馈客户需求、投诉及建议，搭建良好的客户沟通桥梁，维护基础客户关系。 3. 销售数据统计与报表：每日、每周、每月统计销售业绩、订单数据、发货数据、回款数据等，精准整理各类销售台账，按时制作销售日报、周报、月报及各类专项报表，为销售团队复盘、管理层决策提供真实、有效的数据支撑。 4. 合同与单据管理：协助销售专员完成销售合同、报价单、对账单等资料的制作、审核、盖章、归档工作；整理保管各类销售单据、凭证，保证资料齐全、分类清晰、可随时查阅，配合公司财务部门完成对账、回款跟进、票据对接等工作。 5.团队后勤辅助工作：协助销售团队完成日常办公事务，包括销售资料、宣传物料的整理、申领、分发；协助组织销售会议、客户对接会议，做好会议通知、纪要记录、资料筹备等工作；跟进销售任务落地情况，配合销售人员完成售前、售中、售后的辅助工作。 6. 其他工作：完成领导交办的其他销售相关内勤辅助工作，配合公司各部门的协同工作，保障销售部日常工作高效有序开展。 二、任职要求 1. 学历专业：大专及以上学历，市场营销、行政管理、文秘、工商管理等相关专业，了解安全环保台账管理的优先考虑。 2. 工作经验：1年及以上化工、电池行业销售内勤、文员、商务助理相关工作经验，熟悉销售内勤工作流程，优秀应届毕业生可培养。 3. 技能能力：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能够熟练制作台账、统计数据、编辑报表；具备基础公文写作能力，文字排版规范、数据整理严谨；熟悉ERP、进销存系统者优先。 4. 综合素质：工作细心严谨、责任心强，具备极强的耐心和执行力，擅长数据核对与台账整理；具备良好的沟通协调能力、团队协作意识，能够高效对接各部门及客户；抗压能力良好，可适配阶段性工作忙碌节奏。 5. 职业素养：工作积极主动、踏实稳重，有良好的职业操守，数据保密意识强，做事条理清晰、高效有序。 6. 其他：无不良从业记录，身体健康，能够稳定长期任职。