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顺迈信息科技技术(南通)有限公司南通·崇川区
话务调解专员
6千-1.1万/月该职位于今日新发布
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岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

袁女士IP:江苏南通
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成立日期:2019-09-12
