客户成功

岗位职责：

1.维护客户关系，保障客户满意，增强客户长期合作意愿；

2.深入挖掘客户实际需求，提供专业支持方案，助力客户达成业务成果；

3.关注客户产品使用进程，收集使用反馈，促进产品持续改进；

4.策划并实施客户培训活动，提高客户对产品的应用水平和成效。

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧与服务意识，能有效构建稳定客户关系；

2.拥有较强的分析判断与问题处理能力，可及时应对客户各类需求；

3.熟悉常用办公软件操作，掌握基础数据整理与分析技能；

4.工作积极主动，责任心强，适应高效快节奏的工作环境。