技术支援工程师

岗位职责

1、负责公司软硬件设备的安装、维护、管理及故障排查等日常事务，保障签约客户的系统稳定运行；

2、快速响应并处理客户提出的技术问题，与相关方保持高效沟通，确保信息及时传递与协调；

3、参与系统集成类项目的实施过程，提供设备安装技术支持、系统联调、项目交付验收及用户操作培训；

4、排查并解决各类软硬件异常情况，完整记录处理过程，定期汇总并提交系统运行分析报告；

5、参与业务需求的梳理、评估与优化工作；

6、撰写面向不同行业的技术应用解决方案文档；

7、完成上级交办的其他工作任务；

任职要求

1、电子、通信工程等相关专业，本科及以上学历；

2、具备较强的逻辑思维能力，思路清晰，具有一定现场讲解和技术交流能力；

3、熟练使用电烙铁、示波器、万用表等常用电子工具；

4、性格积极乐观，具备良好的沟通技巧，表达清晰，富有责任心，应变能力突出；

5、学习能力强，善于分析和应对复杂问题；具备优秀的沟通协作素质，工作严谨务实，责任感强；具备良好职业操守和行为规范，能接受出差安排；

6、有PLC项目执行或项目管理经验者优先考虑