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职位详情：
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20人以上日结经验不限学历不限全职兼职电话客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈，协调内部资源高效解决售后及业务相关问题
3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有客服相关经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
米先生IP：江苏徐州
3个月内活跃|
新心汇贸易（南京）有限公司
工作地址：
徐州贾汪区八方来客
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新心汇贸易（南京）有限公司
法定代表人：刘鑫辉
成立日期：2024-04-07