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包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题，协助优化知识库与服务流程
5. 配合团队完成客户满意度提升及复购转化支持工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景
3.具备基础计算机操作能力，熟悉常用办公软件
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张先生IP：江苏苏州
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·经理工作地址：
苏州姑苏区学士花园
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法定代表人：吴伟
成立日期：2024-05-06