客户成功

岗位职责：

1.维护客户关系，保障客户满意度，增强客户长期合作意愿；

2.深入挖掘客户实际需求，提供专业支持与定制化方案，助力客户达成业务成果；

3.持续跟进产品使用情况，汇总客户反馈信息，协同推动产品迭代优化；

4.策划并实施客户培训活动，提高客户对产品的掌握程度和应用成效。

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧及服务意识，善于构建稳定、互信的客户关系；

2.具有较强的逻辑分析与问题处理能力，能及时应对客户各类需求；

3.熟悉常用办公软件操作，具备一定的数据整理与分析技能；

4.工作积极主动，富有责任感，能在高效工作节奏中持续输出优质结果。