培训质控（白班双休，五险一金）

工作内容：

1、负责区域内居家护理服务的质量监督与培训工作，满足公司对护理人员的培训需求，并组织实施考核评估。

2、定期开展服务满意度调查并进行数据分析，每月汇总分析不良事件及客户投诉情况，发现重大问题及时向质控经理及公司管理层汇报。

3、承担培训课件的编制、修订、更新及审核任务。

4、定期对各服务站点及相关职能部门开展质量管理调研，协助完善质量控制管理制度，参与建立内部质控体系标准、质控岗位职责、工作流程与操作规范；协助拟定公司护理质控工作方案与实施方法。

5、根据投诉具体情况，采取上门或电话方式进行处理与跟进。

6、定期组织召开质控相关培训会议。

7、负责城市：盐城、徐州、淮安

任职要求：

1、大专及以上学历，具备3年以上医疗或护理领域从业经验；

2、熟悉患者护理或老年人照护的操作流程与技术要点，有护理教学或养老服务行业背景者优先考虑；

3、对培训工作有热情，具备较强的学习能力和共情能力。

4、能够适应省内短期出差安排。