新媒体运营

岗位职责 1.负责门店新媒体账号的日常运营，核心运营微信视频号、抖音、小红书（本地生活方向），包括内容拍摄、剪辑、发布、互动； 2.打造素包子小店专属内容，如包子制作过程、食材溯源、门店日常、社区福利、新品推荐等，贴合本地社区用户喜好； 3.负责新媒体平台的本地流量引流，如参与同城话题、投放本地轻量推广、私信回复用户咨询，引导用户到店 / 下单 / 进社群； 4.配合门店营销活动，制作新媒体宣传物料（如短视频、海报、文案），同步到各平台，提升活动曝光度； 5.运营新媒体平台的粉丝社群，将平台粉丝引导至门店核心社群，做好粉丝维护与转化； 6.统计新媒体运营数据，包括播放量、点赞量、粉丝量、引流到店 / 下单量，定期优化内容与运营策略； 7.协助门店完成线上口碑维护，如点评平台（美团 / 大众点评）的评价回复、优质评价引导； 8.轻量设计门店宣传物料，如活动海报、价目表、社群等，无需专业设计，简洁美观即可。 岗位要求 1.年龄 18-35 岁，有 1 年以上本地生活 / 餐饮新媒体运营经验，会基础的拍摄、剪辑者优先； 2.熟悉抖音、小红书、视频号的运营规则和本地流量玩法，能独立完成内容创作与发布； 3.会使用基础拍摄工具（手机）和剪辑软件（剪映为主），能简单设计海报（美图秀秀 / 稿定设计）； 4.具备基础的文案写作能力，能写贴合社区用户的口语化文案，有网感，了解本地生活热点； 5.目标感强，能以引流、转化为核心做运营，不单纯追求数据，会分析运营数据并优化； 6.能接受偶尔到门店拍摄素材，配合门店的营销活动节奏调整运营内容，团队协作意识强； 7.对素餐品类有好感，能挖掘门店素包子的卖点，传递健康、新鲜的经营理念。