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岗位职责：
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见、投诉及需求，协助推动问题闭环处理
4. 严格遵守服务规范与话术标准，保障通话质量与客户体验
5.配合完成日常数据录入、报表统计及团队协作任务
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作节奏
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生及转行人员应聘
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
曹先生IP：江西南昌
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法定代表人：曹端学
成立日期：2026-04-27