金融纠纷协调员

有经验要求！有经验要求！有经验要求！请确认符合再联系~

【岗位职责】

1、依照合法合规、专业规范的流程，协助金融机构处理逾期账务相关事宜，工作全程无销售任务；纯室内办公，通过电话与客户保持有效沟通，沟通方式得体，无需经验基础，入职后快速上手，配备专人带教指导；

2、通过电话、书面通知等形式与客户联络，开展提醒、告知及回访类客服支持工作；

【薪资待遇】

底薪3000元+高比例业绩提成+团队奖励+业绩激励+各类福利=综合月薪7K-12K，普通员工月均收入约6K，表现优异者月均收入可达2万至4万以上；

【职位要求】

1、具备良好语言表达能力，发音清晰，普通话标准，善于沟通，有客服从业背景者优先考虑，能积极调整心态，对待工作踏实尽责；

2、愿意长期从事电话沟通类岗位，具备团队协作精神；

3、年龄18-43周岁，性别不限，具有电话客服或相关服务行业经验者优先录用；

4、入职需提交无犯罪记录证明材料；

【福利待遇】

1、正式入职即签订劳动合同，依法缴纳五险；

2、提供系统化的岗前与在职培训，拥有横向与纵向晋升空间，设立专业与管理双发展路径：专员—组长—主管—经理；

3、奖金体系完善，绩效多样，补贴丰富，收入与个人能力直接挂钩，多劳多得；

4、办公场所位于甲级写字楼，日常供应水果零食，每周安排下午茶，定期举办生日会，享受节日礼品、贺金及年度福利；

5、设有高额绩效奖励与晋升机制，助力员工实现职业成长；

6、组织生日庆祝、聚餐活动、年度旅游、拓展培训，部门定期开展免费团建、外出旅游，享有员工专属假期、公司年会红包、开门利是等；

7、享受带薪年假、婚假、产假、哺乳假、法定节假日等休假权益，重大节日发放礼品及节庆红包；

8、丰富文娱生活：趣味运动会、年终晚会、团队拓展、文化活动、节日晚会、优秀员工表彰大会等；

【上班时间】

1、每日9:00-19:00，无需加班，午间休息接近两小时；

2、严格执行国家法定节假日休假制度（含春节、清明、端午、中秋、五一、十一等）；

3、公司定期组织各类集体活动；

4、不定期安排团队外出旅游、拓展训练等户外项目，增强团队凝聚力；

【工作地址】

江西省南昌市高新区紫阳大道1088号航天科创广场A栋4楼

（地铁1号线直达奥体中心站4号出口，江西科技学院正对面，紧邻奥体天虹商场）

【公司价值】

1、提供具市场竞争力的薪酬体系，结合个人能力与经验合理定薪；

2、设置丰厚的绩效奖励与清晰晋升通道，支持员工持续成长；

3、重视员工保障，全面落实五险及多项健康关怀政策，保障职业安全感与身心健康；

4、始终坚持员工发展为核心，打造舒适高效的工作环境。