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免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公网络客服
岗位职责:
1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进客户满意度,收集建议并协助优化服务流程
4. 定期整理常见问题,参与知识库更新与服务话术完善
5.遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司声誉
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统,学习能力强
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,认同客户至上理念
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

聂先生IP:江西南昌
2周内活跃|
南昌星启宸网络科技有限公司
·人事经理工作地址:
南昌南昌县紫金国际广场写字楼
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成立日期:2026-08-12
