网络客服

现因业务扩展，急需招聘几位位线上新媒体运营客服加入我们的远程团队。这是一个全职岗位，但工作形式极度灵活，所有的沟通与协作均在线上完成。 您主要负责以下内容： 1. 新媒体获客：熟练运营小红书等多媒体平台，通过撰写高质量笔记、文案，吸引精准客户流量。 2. 咨询转化：回复客户的私信与评论，凭借亲和力与专业度解答客户疑问，提供初步的报价方案。 3. 跟单服务：跟进意向客户，维护客户关系，配合后端团队完成成交。 4. 日常协助：完成主管交代的其他相关文书或线上协助任务。 我们期待这样的您： 1. 小红书深度用户：熟悉小红书平台规则，有写笔记/种草的经验（如有作品集请附上）。 2. 沟通达人：具备优秀的线上语言表达能力，文字功底好，有耐心，有客服或销售经验者优先。 3. 自我驱动型人格：因为是线上工作，我们更看重您的自觉性和时间管理能力，能够独立完成每日任务。 4. 时间充裕：每天能有相对固定的时间处理客户咨询（时段灵活，可协商）。 我们能给您什么？ · 一份稳定的收入：固定底薪保障生活，高提成让您的努力看得见。 · 真正的Work-Life Balance：把通勤的时间还给家人，把工作的地点搬到家里。 职位亮点： · 全程线上办公：无需坐班，无需通勤，全国任何城市均可。 · 时间自由安排：有网就能工作，不打卡，工作时间随您作息。 · 宝妈友好：特别适合需要兼顾家庭与事业的您。