售后技术支持
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经验不限高中机械/机电设备机械/电子工程相关专业售后技术支持售后支持
岗位职责:
1. 负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度
3. 记录、分析常见技术问题,输出解决方案文档并反馈至研发/产品团队
4. 协助客户完成设备安装调试、系统升级及基础培训工作
5. 配合销售与运营部门提供技术支持,提升客户复购与口碑推荐率
任职要求:
1. 具备售后技术支持或IT/电子/机械类相关岗位工作经验
2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常见硬件原理,能快速定位问题
3. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识
4. 学习能力强,能适应多产品线技术支持需求
5. 具备客户服务类证书或技术认证者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

李先生IP:江西南昌
2周内活跃|
南昌联森数码科技有限公司
·人事经理工作地址:
南昌青山湖区中国(江西)针织服装创意产业园
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法定代表人:李冬生
成立日期:2021-05-24
