电话客服专员

本岗位为网约车平台的全职客服，主要面向已注册平台的司机提供支持服务。零基础、无相关经验者亦可申请，公司配备专人指导培训。需具备较强的学习意愿，并能及时归纳总结工作内容。

工作内容：

1、依据公司提供的注册司机名单，主动联系司机，协助其熟悉并顺利使用平台功能。

2、对接现有合作司机，及时响应并解决其在运营过程中遇到的各类问题。

3、按要求完成公司安排的其他文职类工作任务。

招聘要求：

年龄要求：******

其他要求：熟练操作电脑及手机，能流畅使用Excel、Word等常用办公软件。具备良好的学习能力与总结习惯，情绪稳定，沟通积极，语音清晰，交流时富有亲和力。

工作时间：

每周工作六天，休息一天（一般为周六）

法定节假日正常休假，通常无需出勤，特殊情况如遇紧急事务除外

工作时长：

09：00-12：00

14：00-18：00