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岗位职责：
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排
职位总结
吴女士IP：江西赣州
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会昌众康口腔有限公司
·行政人事工作地址：
赣州会昌县中国移动(红旗大道营业厅)众康口腔二楼
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法定代表人：苏建富
成立日期：2026-09-01