电商客服
3000-5000元/月网络客服经验不限学历不限完工结算20人以上免费培训全职假期工
泰和县澜澜澜自媒体工作室(个体工商户)吉安·泰和县
客服
2000-3000元/月售后客服经验不限学历不限月结1-2人
江西景程传媒有限公司吉安·永丰县
客服岗位
3-4千/月该职位于3日内新发布
发送简历
聊一聊
拨打电话
职位详情:
不合适
投诉
3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服电话客服电商客服
岗位职责
1、负责接听客户来电、回复线上咨询,耐心解答快件查询、物流时效、寄件规则等各类快递相关问题。
2、处理日常快递异常问题,包括快件延误、丢失、破损、错分、拒收等工单,跟进问题件处理进度,及时反馈客户并闭环解决。
3、受理客户投诉、售后诉求,规范登记工单信息,协调网点、快递员完成理赔、派送、改址等后续工作,维护客户口碑。
4、配合公司及网点完成日常客服对接工作,落实各项客服规章制度,保障快递服务有序开展。
任职要求
1、年龄20-40周岁,学历不限,有无相关工作经验均可。
2、熟练基础电脑操作,会简单打字、文档录入,能熟练操作办公软件及快递系统优先。
3、口齿清晰,沟通耐心、有责任心,抗压能力良好,对待客户热情礼貌,具备基本的问题处理能力。
4、工作认真细致,服从工作安排,有良好的团队协作意识,无不良工作记录。
5、有快递、物流、电商客服工作经验者优先录用。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

蒋女士IP:江西吉安
昨日活跃|
吉安市赣庐捷程物流有限公司
·人事经理工作地址:
吉安吉州区赣中快递电商物流园长塘镇吉州工业园吉贤路
点击查看地图职位标签
法定代表人:邵华松
成立日期:2026-08-28

