中控员

智慧消防平台值班人员 岗位职责 1、负责智慧消防云平台日常在线值守、系统监控、基础数据录入与维护，保障平台正常稳定运行。 2、实时监测平台火警、故障、屏蔽、异常信号，及时甄别、处置、登记、上报，做好值班台账记录。 3、负责每日、每周、月度消防数据报表统计、客户设备数据整理、问题汇总，及时反馈设备异常及平台运行问题。 4、对接合作客户，做好日常咨询应答、问题反馈、进度跟进，耐心解答基础消防平台业务问题。 5、协助公司业务部门完成日常业务对接、资料整理、售后辅助等相关工作。 6、严格遵守消防值守管理制度，在岗期间杜绝脱岗、睡岗，落实消防安全值班要求。 岗位要求 1、必须持有有效中级消防设施操作员（监控）证书，无证勿投。 2、计算机、电子信息、机电、消防相关专业优先，有无经验均可，可培养新人。 3、具备基本电脑操作能力，打字熟练，能熟练使用办公软件制作报表。 4、沟通顺畅，态度端正，工作细致耐心，责任心强，服从排班管理。 5、身体健康，无不良嗜好，能适应12小时轮班制（白班、夜班轮换）。 6、职业素养良好，有团队意识，能长期稳定工作。 班次与休息 1、工作班次：12小时一班 - 白班：08:00—20:00 ​ - 夜班：20:00—次日08:00 2、排班模式：轮班制、上六休一，统一月度排班，班次公平轮换，夜班不长期固定单人。 3、严格规避疲劳作业，上完夜班次日不排白班，作息合理。 薪资福利 1、综合薪资：4000—6000元/月（基本工资+夜班补贴+顶岗补贴+出勤绩效） 2、年底根据全年工作表现发放年终绩效奖金 3、工作稳定、岗位长期刚需、环境轻松、室内坐班、无需外勤 4、管理规范、排班透明、公平公正，团队氛围稳定 优先录用 1、有智慧消防平台、消控室值班相关经验者优先 2、熟练电脑报表、数据整理、有客服对接经验者优先