理赔专员

1.接收客户提交的理赔材料（如保单、医疗记录、事故证明等），审核资料完整性。

2.指导客户补充缺失材料或更正错误信息（例如病历盖章、发票真伪验证）。

3.通过系统录入案件信息，生成理赔案号并分配处理优先级（如重大疾病、车险人伤案件优先）。