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景德镇弘瑾门业有限公司景德镇·乐平市
客服主管
4-6千/月该职位于7日内发布
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包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职弹性工作制倒班工作制含销售的客服工作接待处/咨询台客服客服主管
岗位职责：
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标
2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率
3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升
4.监控服务质量数据（如接通率、满意度、投诉率等），定期分析并提出改进方案
5. 协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环处理与体验优化落地
任职要求：
1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与跨部门协作意识
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向
5. 学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服管理经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
胡先生IP：江西吉安
5日内活跃|
景德镇市三仔古法养生会馆
·百年古法店长工作地址：
景德镇珠山区人民法院
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法定代表人：许三仔
成立日期：2010-03-18