芜湖WPS客户端技术工程师

WPS端技术支持工程师-驻地芜湖

具体位置：安徽省芜湖市鸠江区芜湖经济技术开发区凤鸣北路69号，芜湖中兴智能科技产业园

1、大专及以上学历，具备1-3年相关工作经验，了解主流办公软件产品

2、工作认真细致，有耐心，责任心强，具备优秀的沟通能力与服务意识

3、具备较强的独立分析能力和快速响应问题的能力，能主动推动问题解决进程

4、能适应一定的工作压力，表达清晰准确、简明扼要，善于理解多方沟通需求，并与客户建立高效沟通机制

5、熟悉Windows、linux、Android操作系统，熟练掌握Windows、linux常用命令操作，了解iOS系统者优先考虑

6、可依据操作指南、常见问题文档等资料完成软件的安装与卸载，进行故障排查与信息收集，针对常见错误提示提供多种处理方案

7、能够独立开展问题分析，及时进行有效反馈，并跟踪把控问题处理全流程

8、具备较强抗压能力，踏实肯干，学习新知识能力强

9、具有现场客户技术支持经验者优先