售后客服专员

公司简介

上饶市金元宝科技有限公司是一家专注于互联网服务等领域的创新型企业。我们坚持以客户需求为导向，持续提供高品质的产品与服务。因业务发展需要，现诚邀积极、敬业的客服专员加入我们的团队！

岗位职责

1.负责客户来电接听及在线答疑，及时解答有关产品与服务的各类咨询；

2.受理客户订单查询，跟进售后服务事项，保障客户满意体验；

3.整理并上报客户意见与投诉，联动相关部门推进问题解决；

4.持续维护客户关系，优化服务流程，提升客户满意度；

5.配合完成上级安排的其他日常事务性工作。

任职要求

1.年龄18-36岁，中专及以上学历（专业不限）；

2.普通话流利，具备较强的沟通技巧和服务意识；

3.有客服或销售经验者优先考虑，应届毕业生可提供岗前培训；

4.具备良好的协作能力，能与团队成员高效配合，共同达成工作目标；

5.热爱客户服务工作，主动积极地为客户提供支持，确保服务质量；

薪资福利

薪资范围：4000-6000；

福利待遇：五险、餐补、员工宿舍、节日福利、生日福利、团队活动、晋升空间；

工作时间：早九晚九轮班制（8小时），月休6天。

公司地址

江西省上饶市高铁经济技术试验区天佑大道9号文创北区5号楼11层

温馨提示：

本公司招聘不收取任何费用，谨防诈骗。

加入金元宝，与您携手成长，共创价值！