催收专员

岗位职责:

1.负责逾期贷款的催收执行与流程管理，保障还款及时性与信息准确性。

2.通过电话、邮件或面谈等方式联系客户，协商解决逾期账款问题。

3.维护良好的客户互动关系，制定可行的还款计划并跟进落实。

4.完整记录催收过程中的各项操作，确保系统数据真实、准确、可追溯。

5.协同团队成员推进案件处理，提升整体工作效率与成果。

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧和语言表达能力，善于应对各类客户情境。

2.抗压能力强，能够在高强度工作环境下保持稳定的工作表现。

3.熟练操作计算机及常用通讯设备，适应信息化办公需求。

4.拥有团队协作意识，能与同事顺畅交流、协同作业。

5.工作态度严谨细致，具备较强的记录管理和信息处理能力。