调解员

岗位职责:

1.负责金融类争议的协调处理，保障交易过程的公平性与合规性。

2.与相关方进行交流，了解各方诉求，制定切实可行的调解建议。

3.严格遵循法律法规及职业操守，监督调解流程的合法合规执行。

4.维持良好的客户互动，及时回应客户咨询与反馈，确保调解程序公开透明。

5.定期汇总调解工作成果，协同相关部门完善调解机制与执行方案。

任职要求：

1.拥有出色的沟通协调与谈判能力，善于维护客户关系。

2.具备较强的逻辑分析与应变能力，可在复杂情境中做出合理判断。

3.熟悉常见金融产品特性，能准确解读并说明相关金融条款内容。

4.具备团队协作意识，能够与组员顺畅配合，共同推进任务达成。

5.工作责任心强，态度积极，能在高强度环境下保持稳定高效输出。