助理

招聘启事 春忆战友情护理有限公司招聘助理 【公司简介】 春忆战友情护理有限公司成立于2026年8月，是一家专注提供高品质家庭服务的企业。因业务规模扩大现诚邀细心.负责的助理加入我们的团队，与我们共同打造行业标杆！ 【岗位名称】 家政内勤助理/行政文员 【岗位职责】 1客户对接：接听客户咨询电话，回复微信信息，准确记录客户需求。如（哪家医院患者状况；家庭患者状况保洁面积服务时间等） 2人员调度：协助安排阿姨/技师的上户时间，做好派单登记，根据客户需求与阿姨.护工的档期.技能进行精准匹配与派单跟进。阿姨/护工上户初期的服务状态.收集客户反馈并处理日常售后协调。 3档案整理：负责阿姨/护工的简单录入，背景资料审核.健康证的核验。，护工证.护理师证.母婴护理师证.的归档，合同的归档。建立并动态更新员工及客户信息台账，确保资料完整。 4售后服务：回访客户满意度，处理简单的投诉或反馈，维护客户关系。（建议有附加值服务 ） 5日常行政：负责办公用品.家政耗材（清洁剂.收纳工具等）的采购；盘点及出入库登记；控制日常行政成本。完成上级交办的其他文职工作。（打印合同.统计数据等）协助完成公司会议安排.考勤统计等。 6数据统计与新媒体协助：每月汇总派单量.成单率等数据并制作报表；协助运营人员发布朋友圈.58同城.boss.小红书等平台的招募和推广信息。 【任职要求】 1年龄在【45-55】之间没负担的；学历高中及以上，有行政内勤.客服或家政行业相关经验者能力优秀者可放宽。 2熟练使用智能手机。会基本的电脑操作，熟练使用word等办公软件，打字速度快，具备基本的数据统计能力。 3个人素质：形象气质佳，普通话标准，性格温和。具备良好的沟通表达能力和服务意识。 4工作态度：做事细致认真，责任心强，有条理不拖延，具备良好的团队合作精神。 5有家政行业.客服或销售经验者优先录用。 【薪资待遇】 1薪资结构：试用期3个月，底薪4000元；转正后底薪4000+绩效（成单量提成） 2工作时间 3福利，意外险。 4员工关怀：定期团建.聚餐；生日福利。 5成长与内购：提供免费的家政技能培训（如收纳育英等）。员工本人及家属享受内部家政服务专属折扣。 【联系方式】 【工作地点】 【联系人】：【联系电话】 手机 微信号