运营支持专员

岗位职责：

1.配合专职运营团队开展商家日常运营管理，包括菜品信息维护、用户评价处理、营销活动设置等工作；

2.跟踪监测商家每日及每周运营指标（如曝光次数、转化效果），整理并提交基础数据分析报告；

3.汇总商家实际需求，协同内部设计部门优化店铺首页视觉呈现、菜品分类布局等页面内容；

4.协助落实平台组织的各类促销活动（如节庆大促），保障商家宣传素材按时完成上线。

任职要求：

1.时间安排弹性，每周可保证投入20小时以上，有美团/京东外卖后台操作经验者优先考虑；

2.具备基本的数据分析技能，能借助数据发现运营中的问题点（例如转化率偏低的菜品）；

3.沟通细致有耐心，能够及时响应商家在线咨询（以线上沟通为主）；

4.有电商运营或客户服务相关经验者优先录用，面向学生群体可提供实习证明材料。