电话客服

岗位职责:

负责通过电话解答客户各类问题，确保客户问题得到及时、准确的解决，提升客户满意度。晚班8:30-17:00

任职要求:

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，以专业、热情的态度为客户提供优质服务，及时处理客户的投诉和不满。

2.有较强的问题解决能力和应变能力，面对客户复杂问题或突发情况，能够迅速分析并找到有效的解决办法。

3.工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力，按时完成工作任务。

4.有客服、电销工作经验者优先。

2.福利待遇:提供免费食宿，完善的五险，丰富的员工福利，如节日礼品、带薪年假等;舒适的办公环境，良好的团队氛围，提供各种培训和晋升机会。