5000电商客服主管上五险
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职位详情：
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1-2人月结1-3年学历不限客服主管
岗位职责：
1. 全面负责客服团队日常运营管理，确保服务响应及时、质量达标
2. 制定并优化客服流程与服务标准，提升客户满意度与问题解决率
3. 组织开展员工培训、绩效考核与团队建设，持续提升团队专业能力
4. 分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告并提出改进建议
5. 协调跨部门资源，推动客户问题高效闭环处理
任职要求：
1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉客户服务全流程
2. 优秀的沟通协调能力与团队管理能力，责任心强
3. 具备数据分析意识，能熟练使用办公软件及客服系统
4. 具备良好的抗压能力与应急处理能力
5. 学历不限，有同行业客服主管经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘女士IP：辽宁沈阳
2周内活跃|
沈阳市友鸣企业咨询服务有限公司
·人事经理工作地址：
沈阳浑南区东明商贸写字楼
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法定代表人：王晓妍
成立日期：2026-01-06