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免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服客服专员
岗位职责：
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2.准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环
3.协同相关部门解决复杂问题，提升客户满意度与复购意愿
4.参与服务流程优化建议，协助提升客服团队整体服务水平
5.严格执行公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私安全
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可提供带教培训
3.普通话标准，打字熟练，能适应轮班制工作安排
4. 责任心强，耐心细致，具备基础计算机操作能力
5. 具备团队协作意识和服务意识，认同客户至上理念
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王女士IP：辽宁沈阳
2个月内活跃|
沈阳壹贰叁物流有限公司
·人事经理工作地址：
沈阳于洪区韵达快递(荷兰村网点)
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法定代表人：杨峰
成立日期：2020-12-24