日语SD
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职位详情：
不合适
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3-5年本科日语英语日语翻译
客服（日语母语水平，具备读、写、说能力；英语具备读写能力）
- 负责接听与拨打电话，处理客户各类来电需求
- 处理线上咨询事务（包括在线聊天、电子邮件及社交媒体），及时回应并解答客户疑问
- 协助解决技术相关问题，针对客户使用的糖尿病管理软件及应用程序提供故障排查支持
- 受理免费产品申领申请，并完成相应流程处理
- 指导客户根据自身需求选择合适的产品
- 依据产品投诉情况判断是否符合保修更换条件，符合条件的为客户安排换货订单
- 完整记录产品投诉信息，供质量部门后续分析使用
- 作为客户关系管理（CRM）工作的一环，通过呼出电话进行客户回访或后续跟进
- 通过电话、电子邮件或白邮件形式，及时回复收到的各类邮件信息
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
冯女士IP：四川成都
3个月内活跃|
迈思信息
·人事经理工作地址：
大连甘井子区亿达春田D7附近
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法定代表人：胡壹
成立日期：2005-03-17