本溪明山区卫协医院招聘电话客服：工作时间早8晚5，月休4天，中午管饭岗位职责：1、接听患者

卫协医院招聘电话客服：

工作时间早8晚5，月休4天，中午管饭

岗位职责：

1、接听患者来电或主动打电话给患者，解答咨询并邀约到院

2、处理患者预约挂号、病情咨询及投诉建议，确保服务质量；

3、记录患者反馈，与相关部门协作，提升患者满意度；

4、维护医院形象，确保电话沟通的专业性和礼貌性；

5、定期参与服务培训，提高个人及团队的服务水平。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；

2、熟练使用办公软件，打字速度快；

3、有医疗行业背景或客服经验者优先；

4、具有较强的责任心和抗压能力，；

5、团队合作意识强，愿意接受挑战，致力于提升患者体验。