护理主管

1、统筹并监督部门日常运作，落实各项管理制度与操作规范，组织实施员工的专业技能培训及绩效考核工作。

2、配合健康顾问团队，协助完成入住贵宾健康档案的整理与维护。

3、负责宾客离所前宝宝成长记录资料的归档及“合格新爸妈证书”的制作与交付。

4、统筹部门物资的采购申请、领取、盘点工作，定期核查库存数量与出库记录，并完善台账管理。

5、协调组织产后“妈咪沙龙”活动，合理安排人员参与及执行流程。

6、在“孕妇/妈咪沙龙”活动中承担相关内容的讲解与专业指导工作。

7、监督并管理婴儿每日洗浴及抚触护理工作的规范实施。

8、监督并指导母婴护理技能、产后康复操的教学执行。

9、督导婴幼儿早期智力开发训练（包括抚触、被动操、五项行为训练），并指导亲子互动游戏开展。

10、协同健康顾问，做好客户及其婴幼儿健康状况的观察与记录工作。

11、及时为客户提供母婴护理相关的专业咨询服务。

12、负责与其他部门之间的沟通协作，确保服务流程顺畅。

13、协助客服处理客户意见、投诉等突发情况，提升服务满意度。

14、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

教育背景：大专及以上学历

专业要求：护理类相关专业

资格证书：持有护士执业资格证书

工作经验：具备3年以上本领域相关岗位工作经验

技能技巧：具备良好的沟通表达能力、独立作业能力及团队合作意识

态度要求：工作积极主动，富有亲和力，品德端正，责任心强，细致耐心