旅游营销培训师

岗位职责

1.产品讲解与营销方案设计

◦负责公司中老年旅游线路的推介工作，挖掘产品核心优势（如康养主题、文化深度体验、节奏舒缓行程等），结合目标客户实际需求制定个性化讲解话术。

◦主导开展会议类营销活动（如客户答谢会、新品说明会），规划宣讲环节流程，运用故事叙述与情感共鸣方式提升客户信赖度及成交意愿。

◦参与直播推广及线上运营，策划契合中老年用户偏好的直播内容（如实地场景展示、实时互动答疑），提高观看转化效果。

2.团队培训与能力提升

◦搭建内部培训体系，涵盖销售方法、服务规范、中老年旅游市场洞察等内容，助力团队专业化成长。

◦定期开展情景模拟、典型案例研讨等活动，加强员工对产品细节与服务流程的理解与应用。

3.市场洞察与策略优化

◦收集中老年群体出行需求（如健康安全、社交互动、价格合理性等），研究同行产品动向，持续改进产品呈现方式与推广策略。

◦监测会议营销与直播表现数据，依据反馈结果优化宣讲内容与表达形式。

任职要求

1.经验与能力

◦具备3年以上旅游领域工作经验，了解中老年旅游市场特征及消费心理，有会议营销或直播运营经历者更佳。

◦拥有出色的口头表达能力，能够以富有感染力、语速适中的方式赢得中老年听众认同。

◦熟悉PPT制作及视频剪辑软件，可独立完成培训材料与直播素材的设计与输出。

2.核心素养

◦性格温和，善于与中老年客户交流，具备良好的耐心与共情能力。

◦思维条理清晰，能从用户角度提炼产品价值点，具有较强的学习适应与临场应对能力。

3.学历要求

◦大专及以上学历，旅游管理、市场营销、播音主持等相关专业背景优先考虑。

薪酬福利

•基础薪资加绩效奖励（与活动转化成果、培训实施成效相关联）。

•提供免费参与公司旅游线路实地考察及行业专项培训的机会。