酒店前台文员

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算及问询服务 2. 处理电话预约、客户咨询及投诉反馈，提升宾客满意度 3. 整理并归档客房报表、账单及日常运营文档，确保信息准确完整 4. 协助办理发票开具、会员管理及简单行政事务 5. 配合部门完成临时性任务，保障前台服务高效有序 薪资：4000-8000 第一个月试用期4000底薪，加500全勤，试用通过根据能力而定具体工资，基本都在5000以上。 我们提供：五险一金、包吃，有员工宿舍，定期调薪，岗前培训、有升职空间。 有无经验都可，带薪培训，欢迎踏实有事业心的人事加入，对工作感兴趣的可以直接在平台咨询工作详情。 任职要求： 1. 学历不限，经验不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店前台或文员相关经验者优先 3. 形象端正，亲和力强，具备基本英语会话能力更佳 4. 工作细致耐心，能适应轮班制工作安排 5. 25-45岁有想法兴趣的欢迎投简 工作时间：9:00-18:00中午休息两小时， 做五休二,轮休