金融客户经理

岗位职责：

1、负责客户资源的开发与关系维护，提供专业的金融服务支持，协助客户解决融资相关问题；

2、结合客户实际需求，制定匹配的金融方案，指导客户完成贷款申请全流程；

3、持续跟踪客户使用体验，及时提供后续服务，提升客户满意度，推动长期稳定合作；

4、关注市场变化及同业动向，收集相关信息，为公司产品改进与业务发展提供参考建议；

5、联动内部相关部门，保障业务流程顺畅合规，高效处理客户在贷款过程中出现的各类问题。

任职要求：

1、具备优秀的沟通表达与谈判能力，能与客户建立良好的互动与信任；

2、了解金融类产品及服务体系，对典当领域有一定认知；

3、具有敏锐的市场感知能力和客户服务意识，能够精准识别客户诉求；

4、具备团队协作精神，能够与同事协同推进工作目标；

5、具备较强的风险把控与合规观念，严格遵循公司制度及相关法规要求。