北京朝阳区华住旗下酒店前台接待诚聘加入华住大家庭，解锁连锁酒店标准化成长之路，在温暖的服务

华住旗下酒店前台接待诚聘 加入华住大家庭，解锁连锁酒店标准化成长之路，在温暖的服务氛围中实现自我提升，我们期待热情开朗、热爱服务的你并肩同行！ 岗位职责 1. 负责宾客预订、入住登记、续住换房及离店结算全流程办理，精准录入信息并完成公安系统上传，严守宾客信息保密制度； ​ 2. 主动向宾客介绍酒店设施、华住会会员优惠政策，积极推广会员卡及酒店增值服务，完成相关销售指标并获取提成； ​ 3. 耐心解答宾客关于交通、旅游、周边配套等咨询，及时响应行李寄存、叫醒、小商品售卖等日常需求，妥善处理宾客投诉与突发情况并及时上报； ​ 4. 实时掌握客房状态，协调各部门保障酒店运营顺畅，保持前台区域整洁有序，做好当班账务核对、交接班及设备日常维护。 任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力和亲和力； ​ 2. 高中/中专及以上学历，会基础电脑操作，有酒店前台或服务行业工作经验、熟悉华住酒店管理系统者优先； ​ 3. 具备强烈的服务意识和责任心，抗压能力佳，能适应倒班制（白夜休/做二休二，含夜班）； ​ 4. 遵守酒店规章制度，具备良好的团队协作精神，工作认真细致、积极主动。 薪资福利 1. 综合薪资4000-8000元/月，无责底薪+会员卡提成+夜班补助+满勤奖+季度奖+年终奖，多劳多得； ​ 2. 入职即享五险，包吃包住（或食宿补贴），提供统一工服，带薪年假、法定节假日三薪、节日福利齐全； ​ 3. 华住集团标准化系统培训，师傅带教快速上手，拥有清晰的内部晋升通道（前台→前台主管→店助→店长），支持体系内跨店发展； ​ 4. 员工内部住宿折扣、节日福利品、团队建设活动等多项员工关怀。