产品专员/助理

岗位概述：

我们正在招募一位注重细节且对潮玩充满热情的IP产品管理专业人才。您将全面负责公司各类IP产品的系统化整理工作，搭建标准化的产品信息数据库与知识体系。作为连接产品开发与售后服务的关键桥梁，您需制定明确的操作规范，确保内外部对产品理解一致，持续保障品牌品质与用户满意度。

主要职责：

一、产品数据与内容管理：

系统性收集、归档并核实所有IP产品的完整资料，涵盖尺寸、材质、重量、包装形式、设计来源、版本区别等关键信息。

负责创建并长期维护公司核心的“IP产品数字档案库”以及“产品标准手册”。

二、标准流程（SOP）制定：

依托产品档案内容，主导制定适用于销售一线、客服团队及仓储物流人员的产品知识培训规范和售后质检操作指南。

确保各业务环节能够准确识别产品特征、正品标识及常见质量问题界定标准。

任职要求：

1、学历与专业：大专及以上学历，玩具设计、工业设计、市场营销、质量管理等相关专业优先考虑。

2、经验与认知：具有1年以上毛绒玩偶手工制作经验（如独立完成毛绒玩具制作、参与毛绒玩具生产质检或协助开发毛绒类潮玩产品），能精准区分常见毛绒面料（短绒/长绒/羊羔绒等）和填充材料，了解毛绒制品的缝制工艺及相关缺陷（如掉毛、漏棉等）。

优先条件：

具备玩具、潮流玩具、文创产品或快消品行业从业背景者更佳；

具备良好沟通与跨部门协作能力，能有效推进多方协同工作。