手机售后前台/导购【丰台店】

岗位职责：

1、客户引导，前台受理，电脑操作录单

2、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作；

3、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询；

4、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机；

5、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售。

岗位要求：

1、高中以上学历，学习能力强，对数码产品感兴趣；

2、有耐心，进取心，团队意识强；

3、要有一定的抗压能力。